eexpand · 2024 · Chef de produit
Un assistant d'écriture basé sur un LLM
Un bouton qui rédige en un clic un message personnalisé, pour relancer les échanges entre entreprises.
Contexte et problème
Les conversations entre entreprises sur le Trade Club suscitaient peu d’engagement. L’objectif était de rendre plus simple le fait d’écrire et de relancer un échange.
Mon rôle
J’ai mené le projet de bout en bout : spécification fonctionnelle, wireframes sous PowerPoint, tickets Jira, suivi du développement avec les développeurs, puis déploiement et tests en production.
Ce que j’ai fait
- Ajouté un bouton « Écrire un message avec l’IA » qui génère en un clic un message adapté et cohérent.
- Configuré l’assistant de l’API OpenAI appelé par ce bouton, avec des règles pour rédiger un type de message précis.
- Inclus dans chaque requête le contexte de l’entreprise qui écrit et de celle qui reçoit, pour que le message soit personnalisé.
- Anonymisé les informations des entreprises avant l’envoi au modèle, puis réinséré ces informations automatiquement dans la réponse.
- Laissé le message généré modifiable, avec un retour au texte d’origine en un clic.
- Mené un important travail de prompt engineering et de tests, puis présenté les résultats au Technical Steering Committee, devant les représentants des banques.
Résultat
Le Technical Steering Committee a validé la fonctionnalité, qui a ensuite été mise en production pour les utilisateurs.